В последние годы количество мошеннических схем значительно возросло, и граждане все чаще сталкиваются с попытками киберпреступников получить доступ к их учетным записям на портале Госуслуг. В связи с этим был разработан новый сервис, который предоставляет пользователям возможность выбрать одну из двух ситуаций: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» или «Я хочу защититься от мошенников в сети». Данная информация представлена на сайте Котласского МО.
Первая ситуация направлена на восстановление контроля над учетной записью. В ней предоставляется подробная инструкция о том, что делать, если гражданин по неосторожности сообщил свой пароль или код из СМС мошенникам. Это пошаговое руководство поможет не только вернуть учетную запись, но и избежать дальнейших потерь.
Вторая ситуация предлагает пользователям меры для предотвращения мошеннических действий. Здесь рассматриваются различные способы защиты от киберпреступников, такие как запрет на действия с недвижимостью, оформление договоров связи, получение кредитов и займов, а также использование доверенного контакта для защиты учетной записи. Важным аспектом является соблюдение правил безопасности при телефонных звонках и распространение информации о методах противодействия финансовому мошенничеству. Параллельно с этим представлен чек-лист по цифровой гигиене, который поможет пользователям более ответственно подходить к своей безопасности в интернете.
На странице сервиса также размещены полезные инструменты для кибербезопасности. В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности, охватывающие широкий спектр тем — от резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков. Для повышения осведомленности пользователей доступна база мошеннических схем, в которой на данный момент представлено 86 схем с кратким описанием актуальных способов обмана.
Чтобы оценить свои знания в области кибербезопасности, пользователи могут пройти тест по цифровой грамотности. Этот тест поможет определить уровень осведомленности и выявить области, требующие дополнительного изучения. В рамках второй ситуации также доступна ссылка на раздел «Кибербезопасность – это просто!», где собрана полезная информация о различных цифровых угрозах.
Кроме того, в сервисе предусмотрены рекомендации по киберграмотности, специально разработанные для детей и пожилых людей, которые часто становятся жертвами интернет-мошенников. Важное внимание уделяется методам защиты от фишинга, созданию надежных паролей, безопасности мобильных устройств и профилактике телефонного мошенничества.
На страницах сервиса также размещена памятка с полезными ссылками, включая интерактивную карту с адресами МВД России, возможность подачи заявления, жалобы или предложения через официальный сайт МВД, а также информацию о бесплатной консультации и помощи юриста по защите прав. В разделе «Частые вопросы» пользователи могут найти ответы на наиболее распространенные вопросы, такие как «Могут ли мошенники продать недвижимость?» и «Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?». Также доступны ссылки для проверки кредитной истории, сообщения о подозрительных звонках и проверки оформленных сим-карт.
Таким образом, новый сервис предоставляет пользователям все необходимые инструменты для защиты своих данных и предотвращения мошеннических действий. Это важный шаг в борьбе с киберпреступностью и повышении уровня кибербезопасности среди граждан.