Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России представила проект новых правил, касающихся возврата железнодорожных билетов. Эти изменения направлены на улучшение доступности билетов и снижение рисков, связанных с перекупкой. Информация об этом появилась на сайте ведомства, а сам проект приказа уже доступен для общественного обсуждения на портале проектов нормативных правовых актов. Подробности можно узнать на Вечернем Котласе.
Согласно новым предложениям, перевозчикам будет предоставлено право самостоятельно устанавливать размер сбора за возврат билета, однако он не сможет превышать 10% от его стоимости. ФАС уверена, что такие изменения помогут существенно сократить количество возвратов, а также снизят искусственно созданный дефицит билетов. Это, в свою очередь, обеспечит наличие достаточного количества билетов в продаже, особенно в периоды высокого спроса.
Отметим, что на данный момент стоимость услуги по возврату средств за неиспользованные железнодорожные билеты регулируется государством. В 2020 году, в условиях пандемии COVID-19, эта стоимость была снижена до минимума, что привело к значительному увеличению числа возвратов. По сравнению с допандемийным периодом количество возвращенных билетов выросло более чем в три раза. Так, в 2025 году число возвращенных билетов достигло 25 миллионов, при этом лишь 5,9 миллиона мест было повторно выкуплено, а около 9 миллионов остались непроданными.
ФАС также сообщила, что более половины всех возвратов оформляются за пять и менее дней до отправления поезда, что дополнительно подчеркивает необходимость в новых правилах. Принятие предложенных изменений может существенно повлиять на рынок железнодорожных перевозок и улучшить ситуацию с доступностью билетов для пассажиров.